CKPK-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ ব্যবহারের নির্দেশিকা

১ সাধারণ পরিচিতি

CKPK (ckpk.click) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল, কাবাডি, স্লট, পোকার, লটারিসহ বিভিন্ন ধরনের গেম পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") CKPK এবং এর সকল ব্যবহারকারীর ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝা আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে CKPK প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। CKPK-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করছেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

CKPK-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা CKPK-এর নিয়মের পরিপন্থী এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে CKPK সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

CKPK যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া চালু করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় সদস্যদের জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে বলা হতে পারে।

৩ যোগ্যতা ও বয়স

CKPK সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা যাবে না:

• বয়স: আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• মানসিক সক্ষমতা: সচেতনভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।
• স্থান: যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে CKPK ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যারা স্বেচ্ছায় নিজেকে গেমিং থেকে বিরত রাখার জন্য নিবন্ধন করেছেন তারা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

CKPK-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ডিপোজিটের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ দৈনিক ৳১,০০,০০০।
• উইথড্রয়ালের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্রয়ালের সময়সীমা সাধারণত ১৫–৩০ মিনিট, তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার কারণে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
• ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
• কোনো বোনাস ওয়্যারিং সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার CKPK সংরক্ষণ করে।

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদ রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের নামে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

CKPK বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সদস্যদের মানতে হবে:

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাস উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট ওয়্যারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়্যারিং প্রয়োজনীয়তা: বেশিরভাগ বোনাসের জন্য বোনাসের পরিমাণের ১০–৩০ গুণ ওয়্যারিং করতে হয়।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস একবারই: একই প্রমোশনাল বোনাস একাধিকবার ব্যবহার করা যাবে না।
• বোনাস বাতিল: কোনো সদস্য জালিয়াতির মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে তার অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

৬ গেমিং নিয়ম

CKPK-এ সব গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• সব গেমে RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) ব্যবহার করা হয়। ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো।
• কোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে অটোমেটিক গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক জয় পেলে সেই অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফিক্সিং বা ভেতরের তথ্য ব্যবহার করে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• যেকোনো ধরনের কোলুশন (দলগত প্রতারণা) সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• CKPK যেকোনো বেটের ফলাফল চূড়ান্ত ঘোষণার আগে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

CKPK দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং আনন্দের জন্য, উপার্জনের নিশ্চিত উপায় নয়। সদস্যদের নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থেকে খেলতে উৎসাহিত করা হয়।

• ডিপোজিট সীমা: সদস্যরা নিজেরাই দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• লস সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ লোকসানের সীমা নিজেই ঠিক করে দেওয়া যায়।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট ব্লক করা যাবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার পাওয়া যায়।

গেমিং আসক্তি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

CKPK নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস জালিয়াতি বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
• বেআইনি কার্যক্রমে অংশ নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হওয়া।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য CKPK সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত।

৯ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

CKPK সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

• সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রযোজ্য ব্যতিক্রম আছে।
• সমস্ত লেনদেন ও ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• সদস্যদের পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষিত হয়, কেউ তা দেখতে পায় না।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে CKPK সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বেশিরভাগ বিরোধ সমাধান করা হয়।

• বিরোধ উত্থাপনের সময়সীমা: সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে।
• CKPK-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত, তবে সদস্য আন্তর্জাতিক সালিশি সংস্থার কাছে আবেদন করতে পারেন।
• গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইমেইল: support@ckpk.click

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

CKPK নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বা বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে গেম ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইসের নিরাপত্তা দুর্বলতার কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• ফোর্স ম্যাজিউর বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।

১২ পরিবর্তন ও আপডেট

CKPK যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• শর্তাবলীর আপডেট সম্পর্কে জানতে এই পেজটি নিয়মিত পরীক্ষা করুন।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@ckpk.click