আইনি নথি

CKPK-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

CKPK-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
256-bit SSL এনক্রিপশন
০ তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০% তথ্য স্বচ্ছতা
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার – CKPK কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

🔐 ভূমিকা

CKPK (ckpk.click) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে CKPK কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে।

এই নীতি CKPK-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। CKPK-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

সংক্ষেপে: CKPK আপনার গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেটি কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

📋 তথ্য সংগ্রহ

CKPK দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন এবং আমাদের সিস্টেম যে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট গেটওয়ে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ডেটা গেমের ইতিহাস, বেটের রেকর্ড প্ল্যাটফর্ম লগ
লোকেশন ডেটা দেশ, শহর (আনুমানিক) IP জিওলোকেশন

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি শুধুমাত্র নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়।

🎯 তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

CKPK শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং ও লেনদেন পরিষেবা সচল রাখতে।
  • পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও KYC মেনে চলতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা: অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।
  • পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে।
  • প্রমোশন: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো হস্তান্তর করি না। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যেতে পারেন।

🤝 তথ্য শেয়ারিং

CKPK আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অনলাইন জুয়া শিল্পের জালিয়াতি প্রতিরোধ নেটওয়ার্কের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সাথে চুক্তিভিত্তিকভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে সদস্যদের পূর্বে জানানো হবে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে CKPK-এর গোপনীয়তা মান অনুসরণের শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।

🍪 কুকিজ ও ট্র্যাকিং

CKPK ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে অপরিহার্য কুকিজ ব্যতীত অন্য কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

🗄️ তথ্য সংরক্ষণ

CKPK আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ৩ বছর পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার করলে ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • সাপোর্ট টিকেট: সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।

মেয়াদ শেষে তথ্য সম্পূর্ণরূপে এবং নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামী করা হয়।

⚖️ আপনার অধিকার

CKPK-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

👁️
অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

📦
ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

⏸️
প্রক্রিয়া সীমিত করা

তদন্তাধীন সময়ে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ckpk.click-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

🛡️ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

CKPK আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো অন্তর্ভুক্ত করে:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত ডেটার জন্য সামরিক মানের সুরক্ষা।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ।
  • ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনায় দ্রুত পদক্ষেপ।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কখনো কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে জানাব।

👶 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

CKPK সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানতে পারলে অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে support@ckpk.click-এ যোগাযোগ করুন।

🔄 নীতি পরিবর্তন

CKPK এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • নীতি পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে সচেতন থাকতে এই পেজটি নিয়মিত পরীক্ষা করুন।

📧 যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@ckpk.click
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে সক্রিয় (২৪/৭)
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পেজ এবং নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটি দেখুন।

কেন CKPK-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা প্রযুক্তি ও নীতি উভয় দিক থেকে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি

🔒
সামরিক মানের এনক্রিপশন

256-bit SSL এবং AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা।

🚫
তথ্য বিক্রি নেই

CKPK কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনারই।

👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা — আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

🔍
নিয়মিত অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।

📱
দ্রুত সাড়া

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

🛡️

আপনার তথ্য নিরাপদ – এখনই শুরু করুন

CKPK-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নির্ভয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে · ১৮+ শুধুমাত্ ব · তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

English